Costco упрощает популярный процесс заказа тортов и ассорти на подносах, представляя новую возможность цифрового заказа через мобильное приложение. Это обновление учитывает давние отзывы клиентов и направлено на то, чтобы облегчить планирование вечеринок для участников программы.
От Бумажных Заявок к Цифровому Удобству
На протяжении многих лет покупатели Costco полагались на традиционную бумажную систему для индивидуальных заказов тортов и ассорти на подносах, требующую посещения магазина и предварительного уведомления за 24 часа. Генеральный директор Рон Вахрис объявил во время телефонной конференции по финансовым результатам за декабрь 2025 года, что компания переводит этот процесс в полностью цифровой формат, реагируя непосредственно на запросы участников программы о большем удобстве.
«Многие вещи, о которых мы слышали от наших участников, которые могли быть немного неуклюжими, теперь переходят в цифровой формат», — заявил Вахрис, добавив, что показатели раннего внедрения оказались многообещающими.
Решение Проблем Покупателей
Это изменение решает серьезную проблему для многих участников Costco, особенно для тех, кто живет далеко от ближайшего магазина или предпочитает не совершать специальные поездки для заказа. Ранее единственный способ получить торт на заказ — физически посетить пекарню и заполнить бумажную заявку, систему, которую некоторые клиенты считали недоступной.
Онлайн-дискуссии, в том числе ветка на Reddit двухлетней давности, выявили эти проблемы. Один из пользователей отметил, что требование посещения магазина затрудняет получение тортов Costco для тех, кто не живет поблизости, при этом некоторые участники совершают нечастые оптовые поездки исключительно для этой цели.
Поэтапное Внедрение и Текущая Доступность
Хотя конкретная дата запуска не была указана, новая функция приложения уже начала появляться у некоторых пользователей в августе 2025 года, сотрудник Costco подтвердил поэтапное внедрение.
Этот цифровой сдвиг отражает общую тенденцию розничных продавцов, адаптирующихся к потребительскому спросу на бесшовный онлайн-опыт, даже в традиционно аналоговых областях, таких как изготовление тортов на заказ. Ожидается, что этот шаг повысит эффективность и улучшит удовлетворенность клиентов, устранив значительный фактор трения из процесса заказа.
Короче говоря, Costco облегчает получение торта или ассорти на подносах на заказ, сокращая необходимость посещения магазина и оптимизируя весь процесс для своих участников.
