Виклик лікарів на будинок запустив нову опцію. Тепер на виклики можуть приїжджати не тільки педіатри та терапевти, але і медсестри, отоларингологи і неврологи. Це унікальна послуга на російському ринку, яка не надавалася в рамках ОМС, ні страховими компаніями.
За клієнтської аналітики 24% викликів терапевта закінчуються перенаправленням до Лора і 4% – до невролога (18% і 1% за підсумками виклику педіатра). Часто від ЛОРа потрібно не тільки огляд пацієнта, але і процедури, пов’язані з медобладнанням. Тому у лікарів з собою високоякісне обладнання, яке не поступається кабінетного. Таким чином, значну частину проблем з вухом, горлом і носом лікар може вирішити на дому. Неврологи хоч і потрібні не так часто, як Лори, але з неврологічною болем (болі в спині, шиї, суглобах, головні болі, наслідки інсультів) пацієнтові часто складно дійти до клініки. Лікар допоможе на місці полегшити симптоми і призначити комплексне лікування, у разі необхідності направить до клініки партнерів на обстеження. Вартість виклику спеціаліста становитиме 3000 рублів для Москви (+10 км від МКАД).
Медсестри DOC+ зможуть брати аналізи і відправляти в лабораторії KDL, а також проводити процедури на дому: уколи, крапельниці, перев’язки тощо. Вартість виклику медсестри становить 1200 рублів в Москві. Також в DOC+ буде доступна безкоштовна розшифровка аналізів і консультація лікаря по телефону.
Сервіс медсестер буде надаватися в Москві, сервіс вузькопрофільних лікарів у Москві (+10 км МКАД).
Крім нових лікарських спеціальностей DOC+ з’явилася електронна амбулаторна карта, чат з оператором і черговим лікарем для вирішення оперативних питань і багато інших зручних для користувача сервісів: оплата карткою, можливість викликати лікаря близькій людині і заплатити за його виклик і багато іншого.
«Ми розвиваємо сегмент медицини на дому. З одного боку, не всі проблеми можна вирішити в домашніх умовах, з іншого, досить багато випадків можна лікувати вдома. Ми бачимо, що цим шляхом йдемо не тільки ми, але і Internet і Pager в США, Рortea в Індії. Ми хочемо надавати максимально можливу медичну допомогу вдома, щоб людям не потрібно було їхати через все місто в лікарню і стояти в черзі з іншими хворими людьми. Коли-то Яндекс.Таксі, Uber і Gett і змінили ринок таксі в Росії, ми хочемо змінити ринок медичного сервісу», – сказав Руслан Зайдуллин – співзасновник і CEO сервісу DOC+.
Посилання по темі:
Як не застудитися: 5 порад від лікаря-експерта
