Zimowe Igrzyska Olimpijskie we Włoszech dają widzom widok, którego oczekują: ekscytujące zawody, emocjonalne zwycięstwa i dramatyczne chwile. Ale bezbłędna transmisja, którą widzą miliony amerykańskich domów, nie pojawia się sama. Za kulisami ma miejsce ogromna operacja, w której ponad 1600 pracowników pracuje przez całą dobę, zamieniając osiągnięcia sportowe w dopracowaną wieczorną rozrywkę.
Skala logistyczna jest ogromna: ciężarówki przewożące ekipy filmowe, kontenery ze sprzętem przybywające na miesiące przed rozpoczęciem zawodów, zespoły przeglądające miejsca zawodów z rocznym wyprzedzeniem. Sygnały telewizyjne pochodzą z miejsc na całym świecie, są stale monitorowane i edytowane, aby zapewnić nienaganną jakość transmisji. Jednak większość tej organizacji jest cicho zarządzana zza oceanu, dzięki dwóm kluczowym menedżerom z siedzibą w Stamford w stanie Connecticut.
Betsy Riley, starszy wiceprezes i producent koordynujący oraz Rebecca Chatman, wiceprezes i producent koordynujący produkcji olimpijskiej, są niewidzialnymi architektami programu NBC. Ich dni trwają 18 godzin, rozwiązując problemy w czasie rzeczywistym, upewniając się, że każda klatka, segment i historia idealnie pasują do ekranu.
Zarządzanie największym pokazem sportowym
Praca jest z natury chaotyczna. Plany zmieniają się z powodu odwołania zawodów ze względu na warunki pogodowe, choroby sportowców i nieoczekiwane wydarzenia, które stają się priorytetem. Centrum Stamford funkcjonuje jako centrum nerwowe, w którym setki pracowników pracują niemal non-stop, dostosowując się do zmian. Jak mówi Chatman:”planujemy coś z trzyletnim wyprzedzeniem, a następnie każdego dnia musimy reagować i być gotowi zmienić nasze plany”.
Riley zwięźle opisuje swoją rolę :” kiedy włączasz telewizor o 20: 00, to jest program, za który jestem odpowiedzialny”. Kieruje montażystami, harmonogramami, badaczami, zespołami kreatywnymi i prezenterami, którzy wspólnie pracują nad wieczorną transmisją. Kluczem, według obu dyrektorów, jest elastyczność. “Zaczynamy każdy dzień od planu, a potem zdarzają się Wydarzenia sportowe i wydarzenia pogodowe i musimy się dostosować” — mówi Riley.
Małe decyzje produkcyjne mogą mieć duże znaczenie. Niedawny przykład: kiedy amerykańska bobsleistka Elana Myers Taylor świętowała złoty medal za pomocą języka migowego ze swoimi dziećmi, zespół szybko dodał napisy do widzów w telewizji, tworząc bardziej intymny i integracyjny moment dla milionów ludzi w domu.
Ciągłe rozwiązywanie problemów pod presją
Codzienne kryzysy są nieuniknione. Niezależnie od tego, czy są to przetasowania logistyczne, sytuacje awaryjne z udziałem sportowców, czy usterki techniczne, celem jest rozwiązanie problemów tak płynnie, aby widzowie niczego nie zauważyli. “Próbujesz upewnić się, że widz w domu nic nie widzi” — wyjaśnia Chatman. “Nie ma dnia, w którym wszystko idzie zgodnie z planem”.
Wymagania są ekstremalne. Chatman zwykle zaczyna dzień około 3 lub 4 rano, a Riley pracuje od 9 rano do po 2 w nocy. Sen jest poświęcany, ale obaj znajdują dziwną kontrolę w obserwowaniu niezwykłych sportowych chwil. “Nie czujesz się całkowicie wyczerpany, ponieważ widzisz te niesamowite chwile” – mówi Chatman.
Aby sobie z tym poradzić, oboje priorytetowo traktują regenerację fizyczną i psychiczną. Chatman, regularny w Barry ‘ s Bootcamp, przyznaje, że jej reżim znika podczas gier, więc skupia się na rozciąganiu i odpoczynku z lekkim czytaniem przed snem. Riley odnosi się do tygodni poprzedzających Igrzyska Olimpijskie jako sportowiec przygotowujący się do zawodów: “staram się przyjść na igrzyska naprawdę zdrowo” — mówi. “Staram się upewnić, że uprawiam sport”.
Torowanie drogi przyszłym pokoleniom
Zarówno Riley, jak i Chatman wybrali niekonwencjonalne ścieżki kariery. Riley przeszła z finansów do produkcji sportowej po relacjach z Igrzysk Olimpijskich w Atenach w 2004 roku, a Chatman skorzystała ze stażu w filii NBC. Ich rada jest prosta: podążaj za swoimi pasjami i okazuj wartość.
Historycznie telewizja sportowa była dziedziną zdominowaną przez mężczyzn. Obie dyrektorki wspominają, że były jedną z nielicznych kobiet na stanowiskach kierowniczych. Riley wspomina “wiele, wiele lat, kiedy byłem jedyną kobietą z przodu ciężarówki”.
To się zmienia, pojawia się coraz więcej reżyserek, analityków i prezenterów. Ta zmiana wpływa na ich styl przywództwa. Chatman podkreśla mentoring, przypominając sobie, jak inni pomogli jej poruszać się po branży. “Kiedy przeszedłem do tej roli, zacząłem zdawać sobie sprawę, jak ważna jest reprezentacja” — mówi.
Riley priorytetowo traktuje integrację i różnorodne perspektywy. “Naprawdę podoba mi się, gdy przy stole siedzi zróżnicowana grupa ludzi, którzy proponują pomysły… staramy się stworzyć interesującą produkcję, a to nie pochodzi od ludzi, którzy wszyscy wyglądają i myślą tak samo”.
Sukces wykraczający poza rankingi
Riley definiuje sukces jako” atmosferę w zespole”, podkreślając współpracę i bezpieczeństwo psychiczne. Zachęca do odważnych pomysłów, nawet “szalonych”, tworząc środowisko, w którym członkowie zespołu czują się wzmocnieni. Chatman koncentruje się na osobistej satysfakcji i wkładzie, znajdując satysfakcję w swojej pracy.
Ostatecznie ich praca jest niewidoczna dla widza. Jak mówi Chatman:”jeśli widzisz mnie w telewizji, to był naprawdę duży problem”. Ich celem jest podniesienie sportowców, historii i wydarzeń poprzez zachowanie anonimowości, tak aby cała uwaga była skupiona tam, gdzie powinna.
“Igrzyska olimpijskie są wyjątkowe. Jest bardzo niewiele wydarzeń, które łączą ludzi”.
To oddanie doskonałości za kulisami zapewnia, że kiedy program rozpoczyna się o 20: 00, uwaga pozostaje skupiona na sportowcach i ich niezwykłych podróżach.
